Telefonia celular – Planos serão criados para evitar falhas e problemas

27, janeiro, 2012

De acordo com o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, qualquer falha e problemas com a rede de telefonia celular deve ser denunciada a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Segundo o [...]

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Call Centers de telefonia móvel, fixa e TV por assinatura deverão gravar as conversas com consumidores

23, maio, 2011

Telefones são utilizados para diversos fins, desde conversa entre amigos e familiares até compra de produtos, resolução de problemas e obtenção de informações de diversas naturezas. Pois bem, um regulamento aprovado [...]

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